O que é job crafting e como utilizar este conceito

Como seria o seu dia de trabalho ideal? Como você descreveria seu emprego atual? 

Você diria: “vamos lá, para mais um dia”. Talvez: ” finalmente, sextooouuu”. 

Ou seria: “Eu amo o que faço!”

Se for um dos dois primeiros, você não está sozinho. Estresse e burnout são temas muito populares na literatura sobre bem-estar, especialmente porque o ritmo da competição cria novos desafios no trabalho.

Reuniões, deslocamentos, e-mails e assim por diante podem cobrar seu preço e nos deixar em dúvida se ganhamos o suficiente para justificar tudo isso. 

Viver para trabalhar não é o ideal. Trabalhar apenas para viver também não é um conceito atraente.

Portanto, a ideia de que podemos encontrar mais significado em nosso trabalho é gratificante. Mas como fazemos isso? 

Neste artigo, definimos o que é job crafting, exploramos os métodos e modelos que ele utiliza, discutimos seus benefícios para funcionários e empregadores e mostramos como você pode utilizar esse conceito na prática.

O que é job crafting?

A tradução mais adequada para “job crafting” em português é “redesenho de trabalho” ou “construção de trabalho”. 

O termo se refere à prática de um profissional redefinir e moldar seu próprio trabalho para que se alinhe melhor com seus interesses, habilidades e motivações. 

O job crafting é uma teoria relativamente nova na psicologia organizacional. 

É uma abordagem que envolve dar aos funcionários maior controle sobre seu trabalho, a fim de aumentar sua satisfação profissional. 

Se você está perdendo o entusiasmo, essa abordagem pode ser uma alternativa, ao invés da busca por um novo emprego. 

Job crafting consiste em tomar medidas e ações proativas para redesenhar o que fazemos no trabalho, essencialmente mudando tarefas, relacionamentos e percepções sobre nossas atividades profissionais.

Assim, por meio das técnicas e abordagens que examinaremos neste artigo, “criamos” para nós mesmos um trabalho que amamos. 

Um trabalho em que ainda podemos nos satisfazer e nos destacar em nossas funções, mas que, ao mesmo tempo, está mais alinhado com nossos pontos fortes, motivações e paixões 

Isso tem sido associado a um melhor desempenho, motivação intrínseca e engajamento dos funcionários.

3 tipos principais de job crafting

Então, como fazemos isso? 

De três maneiras possíveis. São elas: elaboração de tarefas, elaboração de relacionamentos e/ou elaboração cognitiva. 

Essas maneiras descrevem os comportamentos que os funcionários podem utilizar para se tornarem “artesãos” de seu trabalho. 

Por meio de uma ou mais dessas atividades, é possível buscar a adequação entre cargo e pessoa, que pode estar faltando em nossas funções atuais.

Elaboração de tarefas: mudando responsabilidades

A elaboração de tarefas pode ser o aspecto mais discutido da abordagem, talvez porque seja normalmente vista como uma “moldagem” ou “modelagem” ativa da função de alguém. 

Pode envolver adicionar ou eliminar as responsabilidades definidas na descrição oficial do cargo.

Por exemplo, um chef pode assumir a responsabilidade não apenas de fazer a comida, mas também de criar pratos com um design elegante que aprimorem a experiência gastronômica do cliente. 

Outro exemplo: um motorista de ônibus pode decidir dar dicas úteis ao longo de sua rota.

Esse tipo de elaboração também pode envolver a mudança da natureza de certas responsabilidades ou investir algum tempo para realizar tarefas diferentes das que você faz atualmente. 

Isso não afeta necessariamente a qualidade ou o impacto do que você foi contratado para fazer.

Criação de relacionamentos: mudando as Interações

É assim que as pessoas remodelam o tipo e a natureza das interações que mantêm com os outros. 

Em outras palavras, a construção de relacionamentos pode envolver a mudança de com quem trabalhamos em diferentes tarefas ou com quem nos comunicamos e interagimos regularmente. 

Um gerente de marketing pode fazer um brainstorming com o designer de aplicativos da empresa para aprender sobre a interface do usuário, desbloqueando os benefícios da criatividade enquanto constrói novos relacionamentos.

Criação cognitiva: mudando sua mentalidade

Refere-se a como as pessoas mudam sua mentalidade em relação às tarefas que realizam. 

Ao mudar a perspectiva sobre o que estamos fazendo, podemos encontrar ou criar mais significado para o que, de outra forma, poderia ser visto como “trabalho repetitivo”. 

Trocar lençóis de hotel, nesse sentido, pode ter menos a ver com limpeza e mais com tornar a jornada dos viajantes mais confortável e memorável.

Benefícios do job crafting para funcionários

Há vários benefícios potenciais que os funcionários podem desfrutar ao redefinir suas atividades:

Melhora a satisfação no trabalho: pode aumentar a satisfação, incentivando os funcionários a encontrarem maior significado em suas tarefas.

Desenvolve motivação intrínseca: permitir que os funcionários tornem seu trabalho mais gratificante pessoalmente pode aumentar os níveis de motivação intrínseca.

Reduz o estresse: ao assumir o controle de seus empregos e torná-los mais adequados às suas necessidades, os funcionários podem reduzir o estresse relacionado ao trabalho.

Melhora o engajamento: permitir que os colaboradores tenham maior controle sobre seu trabalho pode levar a um maior engajamento.

Promove melhor desempenho: ao melhorar a satisfação no trabalho e a motivação intrínseca, o desempenho tende a aumentar.

Melhora o equilíbrio entre vida pessoal e profissional: tem o potencial de facilitar o gerenciamento de compromissos profissionais e pessoais.

Ajuda os indivíduos a refletirem sobre suas carreiras: pode ser uma ferramenta de reflexão, proporcionando aos funcionários avaliarem suas posições e atividades profissionais.

Ajuda a estabelecer metas: pode ajudar os funcionários a identificar e estabelecer metas para suas futuras carreiras.

Benefícios do job crafting para empregadores

Embora a aplicação desse conceito geralmente beneficie os funcionários, ele pode oferecer algumas vantagens aos empregadores.

Complementa abordagens de cima para baixo: pode funcionar em conjunto com iniciativas organizacionais de cima para baixo para ajudar a melhorar a motivação e o engajamento dos funcionários.

Melhora a retenção: funcionários que estão mais felizes em suas funções tendem a permanecer na organização por mais tempo.

Revela os requisitos da força de trabalho: as mudanças podem revelar às organizações outras competências e habilidades da sua força de trabalho.

Melhora o moral da equipe: funcionários que possuem mais controle do seu trabalho sentem um maior empoderamento e isso reflete no moral do grupo.

Melhora a comunicação: assim como o job crafting pode ajudar os funcionários a se sentirem mais engajados com seu trabalho, ele também melhora a comunicação entre colaboradores e seus gerentes.

Melhora a produtividade: funcionários mais engajados e motivados tendem a ser mais produtivos.

Há desvantagens?

Existem algumas limitações na aplicação do job crafting. 

Organizações são sistemas, portanto, mudar a forma como vemos e fazemos as coisas pode impactar tanto a empresa quanto o indivíduo. 

Desvantagens para organizações

Metas desalinhadas

Essencialmente, o job crafting visa beneficiar o funcionário. Não é vantajoso nem prejudicial para a empresa quando os objetivos do colaborador são consistentes com os da organização. 

Esse alinhamento é fundamental para entender como ele se aplica na prática, ou seja, quando os objetivos individuais e os objetivos da organização estão desalinhados, podemos observar impactos negativos do job crafting.

Em outras palavras, se alguém é contratado para realizar uma determinada tarefa, a aplicação do conceito job crafting não deve ser um meio de mudar o trabalho a ponto de torná-lo irreconhecível. 

Mais significado na função não deve comprometer a eficácia organizacional.

Acesso desigual

Outra desvantagem potencial tem mais a ver com a forma como encaramos nossas atividades profissionais. 

Para criar um job craft, precisamos primeiro ver nosso trabalho como algo que pode ser mudado. 

Ou seja, podemos sentir que certos fatores limitam nossa liberdade para adicionar tarefas ou alterar relacionamentos, por exemplo, e isso pode variar de acordo com nossas funções.

Ou seja, alguns empregos podem ser simplesmente mais adequados à prática, tornando alguns mais aptos a usufruir de seus benefícios. 

Outros, se medidas especiais não forem tomadas, podem ver isso como desigualdade.

Desvantagens para colaboradores

Excesso de trabalho

Para alguns, pode ser tentador levar o job crafting um pouco longe demais. 

Se assumirmos muitas tarefas ou excessivamente exigentes, corremos o risco de ter responsabilidades demais.

Se os funcionários não estiverem suficientemente informados sobre os riscos envolvidos, o job crafting pode trazer consigo todos os perigos do excesso de trabalho como estresse, exaustão, burnout e infelicidade.

Exploração

O job crafting pode deixar alguns trabalhadores vulneráveis ​​à exploração. 

Os funcionários podem estar indo além do seu dever sem serem remunerados de forma justa pela organização.

Um estudo realizado mostrou que alguns adeptos dessa abordagem recebiam salários menores do que seus colegas de trabalho. 

Isso apesar de investirem mais tempo e esforço em suas novas funções, em busca de um significado mais profundo em suas atividades profissionais.

Job crafting – como utilizar esse conceito

Aqui estão alguns passos que você pode seguir para elaborar o seu trabalho:

Considere as mudanças que você precisa fazer: tente identificar as partes do seu trabalho que você gosta e as áreas que gostaria de melhorar.

Faça um diagrama “antes” do seu trabalho: mapeie seu trabalho atual em termos das tarefas que você realiza e dos recursos que utiliza.

Identifique quais mudanças fazer: identifique quais mudanças você pode fazer em relação às tarefas que realiza, aos recursos que utiliza e aos relacionamentos que mantém no trabalho.

Faça um diagrama “depois” do seu trabalho: ele pode ser semelhante ao diagrama “antes”, mas mostra como você elaborou seu trabalho e reformulou as tarefas para destacar sua importância.

Coloque seu plano em ação: comece a implementar as mudanças que você identificou, tendo em mente o motivo pelo qual as está fazendo.

O que significa gostar do trabalho que você faz?

Saber exatamente o que significa gostar do trabalho é um passo fundamental para entender como aproveitá-lo ainda mais. 

Isso ajuda você a definir uma meta clara para aproveitar melhor seu tempo quando está realizando suas tarefas. 

Abaixo, estão algumas das principais características de apreciar o seu trabalho e sua importância para um relacionamento mais saudável com o ambiente profissional:

Ansioso para ir trabalhar: antecipar ativamente a oportunidade de ir trabalhar é um sinal de que você gosta do que faz, porque mostra que você quer estar no local de trabalho.

Buscar mais responsabilidades: buscar mais responsabilidades e tarefas é indicativo de que você gosta das tarefas que realiza atualmente.

Ter um bom ambiente social: interagir com seus colegas de maneira positiva é um sinal de que você está de bom humor no trabalho e disposto a se comunicar com as pessoas ao seu redor.

Perceber um sentido: entender que sua atividade profissional possui um significado e focar nisso demonstra que você confia nas metas da sua função e se empenha para atingi-las.

Equilíbrio emocional: estar satisfeito e manter um bem-estar psicológico de forma geral indica baixos níveis de tensão e apreço pelas atividades que realiza no dia a dia.

Reduzindo a procrastinação: quando você está se divertindo no trabalho, costuma limitar a procrastinação ao longo do dia. Manter-se eficiente e focado é sinal de prazer.

A presença de todos esses sinais em qualquer momento é um indicador positivo da sua saúde mental no ambiente de trabalho. 

Isso demonstra que você tem um alto nível de satisfação com o seu ambiente e não busca mudanças. 

Alcançar esse nível de satisfação com o seu próprio trabalho é fundamental e demonstra bons hábitos que mantêm seu engajamento elevado e garantem a felicidade.

Como aproveitar o seu trabalho

Entender como aproveitar o trabalho é o primeiro passo para aumentar sua satisfação com a vida de modo geral. 

Há muitos aspectos diferentes para melhorar seu relacionamento com o ambiente profissional, que têm impactos diferentes em como você se sente em relação ao trabalho. 

Saiba mais sobre os passos para melhorar sua satisfação:

1. Faça pausas 

Uma das melhores dicas para aproveitar ao máximo o seu trabalho é fazer pausas. 

Em um dia de trabalho agitado pode ser difícil parar de trabalhar em seus projetos durante o intervalo, mas isso contribui para seus níveis de estresse. 

Separar-se completamente de suas atividades durante o horário de almoço é um método fundamental para refrescar a mente e voltar ao trabalho com uma perspectiva mais renovada. 

Isso aumenta seu prazer e até mesmo sua produtividade.

2. Trabalhe em casa

Poder trabalhar em casa depende do tipo de atividade que você exerce ou das regras da empresa.

Se for possível, considere esse formato. 

Poder trabalhar em casa significa não perder tempo se deslocando para o local de trabalho no trânsito, ter controle total sobre o design do ambiente e manter seu próprio horário. 

Isso é fundamental para ajudar pessoas com uma mentalidade independente a se sentirem mais felizes no trabalho.

3. Experimente novos desafios

Se você trabalha no mesmo local há muito tempo e com as mesmas pessoas, pode sentir falta de algo diferente e empolgante. 

Uma boa maneira de resolver isso é experimentar novos desafios no ambiente de trabalho. 

Isso significa solicitar novas responsabilidades e tarefas e mudar os desafios do dia a dia. 

Em alguns locais de trabalho, isso inclui uma mudança de função, mas discutir o assunto com um gerente é a melhor maneira de mudar sua rotina diária.

4. Desenvolva novas habilidades

Outra oportunidade significativa para quem busca mudar a forma como interage com o trabalho é desenvolver novas habilidades que o beneficiem no ambiente profissional. 

Realizar cursos sobre novos softwares é uma forma de se envolver com o seu trabalho e aprimorar seu portfólio de habilidades. 

Desenvolver novas habilidades que beneficiem você e a empresa é fundamental para aumentar sua satisfação no trabalho.