Gig economy e talento sob demanda: como funciona?

Cada vez mais pessoas estão trocando os tradicionais horários de expediente por uma abordagem mais flexível, baseada em projetos e demandas pontuais — isto é a gig economy. 

Motoristas de aplicativos, freelancers de design gráfico, entregadores, programadores independentes, redatores e muitos outros profissionais estão moldando um novo cenário no mercado de trabalho, onde a autonomia vem acompanhada de desafios únicos. 

Mas o que exatamente é a gig economy? Por que ela cresce tão rapidamente? E o que isso significa para o futuro das profissões, das empresas e dos trabalhadores? 

Neste artigo, exploramos o conceito de gig economy e talento sob demanda, o fenômeno global que já influencia a forma como vivemos, produzimos e nos relacionamos com o trabalho.

O que é a gig economy?

Uma economia gig é um sistema de livre mercado em que empregos temporários são comuns e organizações contratam trabalhadores independentes para compromissos de curto prazo. 

O termo “gig” é uma gíria para um trabalho que dura um período específico. 

Tradicionalmente, o termo era usado por músicos para definir um compromisso de performance.

Exemplos de trabalhadores temporários incluem freelancers, prestadores de serviços independentes, trabalhadores por projetos e contratados temporários ou de meio período. 

Aplicativos temporários e tecnologias digitais são frequentemente usados ​​para conectar clientes e trabalhadores temporários.

A gig economy é uma tendência recente, com vários fatores contribuindo para sua ascensão. Os dois fatores mais importantes são os seguintes:

• A força de trabalho se tornou mais móvel.
• Cada vez mais estão sendo utilizadas plataformas digitais para realização de trabalhos.

Como resultado, empregos e locais estão sendo dissociados. 

Isso significa que freelancers podem aceitar um trabalho ou projeto com um empregador em qualquer lugar do mundo. 

Ao mesmo tempo, os empregadores podem selecionar a melhor pessoa para um projeto específico a partir de um conjunto maior do que o disponível em qualquer região.

Quem faz parte da gig economy?

A gig economy é composta por empresas, trabalhadores e consumidores. Nem todos os trabalhadores gig são iguais. Entre eles estão:

• freelancers que são pagos por tarefa;
• contratantes independentes que realizam trabalho e são pagos de contrato para contrato;
• trabalhadores baseados em projetos que são pagos pelo projeto;
• contratações temporárias que são empregadas por um período fixo de tempo; e
• trabalhadores de meio período que trabalham menos do que o horário integral.

A gig economy oferece aos consumidores uma alternativa a produtos e indústrias comerciais. 

Eles recorrem à gig economy em busca de conveniência, melhor serviço ou ambos. 

É o caso de aplicativos de transporte e serviços de entrega de comida. 

Os aplicativos gig também atendem à demanda do consumidor em situações em que um serviço é escasso ou caro. 

Esse é um papel que o Airbnb desempenha em locais onde há escassez de quartos de hotel, disponibilizando mais acomodações temporárias, às vezes a preços mais baixos.

Vantagens da economia gig

Os benefícios da gig economy variam, dependendo da perspectiva que você adota: a empresa, o trabalhador ou o consumidor.

O negócio

Em uma economia gig, as empresas economizam dinheiro e recursos. 

Elas não são responsáveis ​​por fornecer benefícios aos funcionários e muitas vezes não precisam fornecer espaço físico, equipamentos e treinamento aos trabalhadores. 

Um modelo gig também permite que uma empresa contrate especialistas para projetos específicos, o que seria muito mais caro se fossem contratados como funcionários em tempo integral.

O trabalhador

Da perspectiva do trabalhador, uma economia gig pode melhorar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional em comparação com muitos empregos tradicionais. 

Trabalhadores independentes podem escolher trabalhos freelance que lhes interessem, que ofereçam novas oportunidades e que sejam adequados às suas preferências e agenda. 

Eles não ficam presos a um emprego de tempo integral que não lhes interessa ou que não oferece a flexibilidade necessária. 

Esse tipo de economia freelance também permite que os trabalhadores escolham quando querem trabalhar e os ajuda a evitar ficar presos ou dependentes de um único empregador.

O consumidor

Os consumidores geralmente descobrem que o modelo gig oferece mais opções e conveniência nos serviços personalizados oferecidos. 

Em muitos casos, os serviços são de maior qualidade e oferecidos a preços mais baixos. 

Os serviços também são oferecidos com mais flexibilidade, e há mais opções de prestadores de serviços, bem como de horários e locais de atendimento.

Problemas com a economia gig

Apesar de todas as vantagens, a gig economy tem desvantagens consideráveis, incluindo as seguintes:

Falta de benefícios

Esta pode ser a maior desvantagem. Trabalhadores temporários geralmente não têm direito a benefícios que receberiam trabalhando em tempo integral. 

As empresas também normalmente não são obrigadas a pagar aos trabalhadores temporários o salário mínimo ou horas extras.

Desafios na gestão da vida profissional e pessoal

O trabalhador temporário pode ter dificuldade em se adaptar se não estiver acostumado a criar sua própria agenda. 

Trabalhadores inexperientes podem facilmente assumir muitos trabalhos, levando à sobrecarga e ao esgotamento.

Insegurança e renda inconsistente

Ter trabalho suficiente para manter uma renda estável é um desafio no trabalho gig.

Cultura de trabalho

A rotatividade dificulta a manutenção de relacionamentos consistentes entre trabalhadores, empregadores e clientes a longo prazo.

Efeito no mercado de trabalho

Quando vagas temporárias são a única opção disponível, os trabalhadores podem ter dificuldade para se estabelecer e desenvolver suas carreiras.

O que impacta a gig economy?

Mudanças nos ambientes políticos, culturais e empresariais afetam a gig economy.

Por exemplo, mudanças nas regulamentações governamentais e nas políticas das empresas em relação ao status empregatício de trabalhadores temporários podem alterar essa força de trabalho. 

Alguns outros fatores que afetaram o trabalho temporário e o trabalho em geral incluem os seguintes:

Digitalização

A IA e outras tecnologias automatizadas tiveram um impacto significativo no mercado de trabalho. 

Em alguns casos, a digitalização reduziu a oferta de empregos, à medida que o software substitui alguns tipos de profissionais, como os de experiência do cliente e automação de conteúdo.

Necessidades de flexibilidade

Outros fatores aumentaram a pressão sobre as organizações para contratar mais trabalhadores temporários. 

Entre eles, estão as pressões financeiras sobre as empresas, que levam à necessidade de uma força de trabalho mais flexível, que possa ser expandida ou contratada rapidamente.

Efeitos geracionais

Trabalhadores mais jovens, como os millennials e a geração Z, também tendem a mudar de emprego com mais frequência do que trabalhadores mais velhos e tradicionais. 

A gig economy faz parte dessa tendência.

COVID-19

A pandemia também pressionou muitas empresas e organizações a permanecerem visíveis e solventes. 

O crescente mercado digital e a gig economy ajudaram nisso. 

Na época, restaurantes tradicionais precisam fornecer entrega sem contato, adicionando aplicativos de entrega de comida.

Restaurantes exclusivamente virtuais também surgiram da economia gig. Eles estão disponíveis apenas por meio de serviços de entrega de comida. 

Esses negócios virtuais, às vezes chamados de cozinhas fantasmas ou cozinhas em nuvem, também permitem que restaurantes físicos testem novos itens de menu sem afetar sua marca original.

A Gig Economy vale a pena?

A gig economy provou ser uma opção incrivelmente popular e flexível para os trabalhadores. 

Com a possibilidade de escolher empregos conforme seus próprios termos, gerenciar sua própria agenda e até mesmo controlar o salário que desejam receber, não é de se admirar que tantas pessoas encontrem valor na gig economy. 

Estudos mostram que 79% dos indivíduos que trabalham nessa modalidade estão mais satisfeitos do que quando trabalhavam em empregos tradicionais. 

Isso pode ser atribuído, em grande parte, à sua autonomia e à liberdade de trabalhar com contratos de curto prazo.

Além disso, quem trabalha na gig economy pode controlar seus próprios caminhos. 

Eles podem criar um plano de carreira flexível, onde podem decidir quando e como querem trabalhar e escolher diferentes tipos de projetos ou funções. 

É cada vez mais comum para quem busca renda complementar ou trabalhos paralelos optar por esse tipo de atividade, pois ela lhes dá mais liberdade e flexibilidade com sua carga de trabalho, ao mesmo tempo em que fornece uma fonte de renda confiável. 

No geral, quem participa da gig economy geralmente obtém recompensas e satisfação muito maiores do que seus colegas com empregos tradicionais.

Gig economy e talento sob demanda

No cenário empresarial dinâmico e acelerado de hoje, a gig economy tornou-se parte integrante da força de trabalho. 

Caracterizada pela prevalência de trabalhadores independentes, freelancers e contratados, a gig economy está prosperando. 

Ao mesmo tempo, as empresas estão adotando o recrutamento sob demanda como uma abordagem estratégica para encontrar e contratar os melhores talentos de forma rápida e eficiente. 

Essas duas tendências não são apenas coincidência. Elas combinam perfeitamente. 

Veja cinco razões convincentes pelas quais a gig economy e o recrutamento sob demanda harmonizam-se perfeitamente.

1. Flexibilidade e escalabilidade

Uma das características que definem a gig economy é a sua flexibilidade. 

Trabalhadores independentes estão acostumados a se adaptar às mudanças nas demandas, e as empresas podem capitalizar essa adaptabilidade por meio desse formato de recrutamento. 

Seja um aumento repentino nas necessidades de projetos ou necessidades sazonais de pessoal, o recrutamento sob demanda oferece a escalabilidade que se alinha perfeitamente com a gig economy. 

As empresas podem expandir ou reduzir sua força de trabalho com facilidade, respondendo às flutuações do mercado sem as restrições dos modelos tradicionais de emprego.

2. Custo-benefício

Contratar funcionários em tempo integral pode ser muito dispendioso, especialmente para empresas com cargas de trabalho flutuantes. 

O recrutamento sob demanda permite que as organizações acessem talentos especializados em caráter temporário ou para projetos específicos. 

Essa abordagem reduz significativamente os custos com mão de obra, tornando-se uma solução econômica. 

Em vez de se comprometer com salários e benefícios fixos, as empresas podem aproveitar o conjunto de talentos da gig economy, pagando apenas pelas habilidades e horas de que precisam.

3. Acesso a competências diversas

A gig economy é um tesouro de habilidades e conhecimentos diversos. 

Trabalhadores independentes vêm de diversas origens e setores, trazendo uma ampla gama de competências. 

Agências de recrutamento sob demanda possuem amplas redes, facilitando para as empresas encontrarem as habilidades exatas que precisam. 

Essa diversidade de talentos pode levar a soluções inovadoras e novas perspectivas sobre projetos, fomentando a criatividade e o crescimento.

4. Velocidade de entrega

Trabalhadores autônomos geralmente estão disponíveis para começar a trabalhar de imediato. 

Essa velocidade de entrega é uma vantagem significativa para empresas que buscam cumprir prazos apertados ou lançar produtos e serviços rapidamente. 

O recrutamento sob demanda proporciona essa agilidade, ajudando as empresas a concluir projetos mais rapidamente do que os métodos tradicionais de contratação permitiriam.

5. Diminuição de riscos

Contratos de trabalho de longo prazo podem representar riscos para as empresas, especialmente quando a duração ou os requisitos dos projetos são incertos. 

A gig economy oferece uma solução, permitindo que as empresas contratem talentos especializados para tarefas específicas sem o compromisso de longo prazo, como no caso das contratações em tempo integral. 

O recrutamento sob demanda ameniza esses riscos, fornecendo acesso a talentos sob demanda quando e onde for necessário.

Em resumo, a flexibilidade, a relação custo-benefício, a diversidade de talentos, a rapidez na entrega e a capacidade de amenizar riscos da gig economy a tornam uma parceira natural para o recrutamento sob demanda. 

Juntos, eles oferecem às empresas a agilidade e as soluções econômicas necessárias para prosperar no mercado atual em rápida transformação. 

À medida que a gig economy continua a se expandir, as empresas que adotarem o recrutamento sob demanda estarão bem equipadas para navegar no cenário em constante evolução da aquisição de talentos e da gestão da força de trabalho. 

É uma combinação perfeita para o mundo empresarial moderno.

A ascensão de talentos sob demanda está remodelando a força de trabalho

À medida que o trabalho baseado em projetos ganha prevalência, as distinções tradicionais entre funções de funcionários e contratados se confundem. 

De acordo com relatório do Fórum Econômico Mundial, os entrevistados estão confiantes no desenvolvimento de sua força de trabalho, mas expressam preocupação com a disponibilidade de talentos nos próximos anos. 

Os desafios identificados incluem lacunas de competências e dificuldades de recrutamento. 

Aproveitar a flexibilidade e a diversidade de habilidades dos talentos sob demanda, juntamente com a adaptação das políticas de RH e dos marcos legais, permite que as empresas enfrentem esses desafios de forma eficaz e garantam agilidade e competitividade organizacional em um cenário em rápida evolução.

Ações sugeridas

Políticas de RH

Realizar uma revisão completa das políticas de RH e estruturas legais existentes para garantir o alinhamento com o cenário em evolução do trabalho baseado em projetos. 

Atualizar as políticas para acomodar a utilização de talentos sob demanda, incluindo diretrizes para engajamento, estruturas de remuneração e direitos de propriedade intelectual.

Capacitação

Implementar programas de treinamento para equipar os profissionais de RH com o conhecimento e as habilidades necessárias para gerenciar com eficácia a contratação de talentos sob demanda. 

Fornecer orientação sobre como lidar com questões legais e promover relacionamentos positivos com esse modelo de trabalhadores.

Comunicação

Criar canais de comunicação entre as equipes de RH, jurídica e de gestão de projetos para facilitar a colaboração integrada na abordagem dos desafios de talentos. 

Garantir clareza nas expectativas, funções e responsabilidades tanto para os talentos sob demanda quanto para as partes interessadas internas, a fim de promover resultados positivos.

Cultivando seu ecossistema de talentos sob demanda

A ascensão de talentos sob demanda representa uma oportunidade significativa, mas sua eficácia depende da construção de uma base sólida. 

Pesquisas mostram consistentemente que investir em programas de integração e desenvolvimento fortalece qualquer força de trabalho, e o talento sob demanda não é exceção. 

Ao priorizar algumas estratégias-chave, você pode criar um ecossistema próspero que promove lealdade e engajamento, resultando no sucesso do projeto. 

Essa abordagem vai além da simples busca por freelancers qualificados. 

Trata-se de nutrir um conjunto de talentos de longo prazo que se sinta valorizado, apoiado e capacitado para entregar resultados excepcionais.

Ações sugeridas

Integração

Crie programas de integração que integrem perfeitamente os freelancers à cultura e aos fluxos de trabalho da sua equipe, garantindo que eles se sintam valorizados e apoiados desde o primeiro dia.

Treinamento

Ofereça acesso a recursos de treinamento, como cursos ou workshops on-line, para aprimorar as habilidades e o conhecimento de seus talentos sob demanda, capacitando-os a entregar resultados excepcionais.

Comunicação

Manter canais de comunicação abertos para manter os freelancers informados sobre atualizações do projeto, fornecer feedback e abordar quaisquer preocupações prontamente, promovendo um relacionamento de trabalho colaborativo e produtivo.

Abraçando o futuro sob demanda: construindo uma estratégia de talentos vencedora

A revolução dos talentos sob demanda não é uma moda passageira. É uma mudança fundamental na forma como as empresas operam e os talentos prosperam. 

Ao abraçar esse novo cenário e implementar as estratégias sugeridas, você pode conquistar uma vantagem competitiva.

O futuro do trabalho é fluido, mas os princípios fundamentais permanecem inalterados: construir uma base sólida de talentos, promover a agilidade e priorizar as habilidades necessárias para o sucesso. 

As empresas que adotarem a gig economy e cultivarem um ecossistema próspero de talentos sob demanda estarão mais bem posicionadas para navegar no cenário econômico em constante mudança e alcançar sucesso sustentado.